“不比不知道差距在哪里,我要继续刻苦训练,不断提高自己的综合能力,等下次我一定要把第一拿回来。”这是在“中国民航空中警察、安全员岗位技能大赛”中获得个人综合总成绩第五名的南航新疆分公司安全员刘元超回来后的感言。虽然他以微弱的劣势未能进入前三名,但他没有泄气也不会放弃,他知道奇迹是用极限的拼搏和无尽的汗水创造的,他始终相信自己会创造奇迹。
刘元超出生于山东滨海的农村,艰苦的生活环境,磨炼了他坚韧不拔的性格,2002年他以优异的成绩从省重点中学考入了四川广汉飞行学院空乘专业,大学期间刘元超刻苦学习,因成绩优异而获得了国家二等奖学金,年年被学院评为优秀学生干部,2004年他光荣地加入了中国,2005年大学毕业他被评为四川省优秀大学毕业生,并如愿以偿踏进了南航新疆分公司,成了一名“空哥”,同年他被公司送去成都武警指挥学院接受安全员训练,顺利的通过各个科目考核,并获得了“优秀学员”的称号,成为一名合格的航空安全员。
参加工作后,刘元超始终坚持锻炼,当知道今年要举办“中国民航空中警察、安全员岗位技能大赛”时,他已经做好了参赛的准备,经过层层选拔,他入选了南航空警、安全员岗位技能大赛集训队。在为期四个月的封闭集训中,刘元超的法律和空防理论知识、射击、体能、技能四个项目都得到了全面提高,从盛夏到初冬,一百二十多个艰苦训练的日子,既是对身体的强化训练,也是对意志的磨炼,每天10公里长跑是必修课,白天进行体、技能训练,晚上还要进行法律和空防理论知识学习,其中对他最大的难题是射击训练,刚开始成绩很差,可他并没有放弃,而是一步步的学习、一点点的积累,认真琢磨、总结,按照教员指导的方法刻苦训练,射击技术得到了巩固和加强,握枪的稳定性和心里承受力得到了明显提高。在“魔鬼“似的训练中,刘元超不断的进步着,他心中一个信念,那就是只有经过艰苦的磨炼,才能尝到收获的喜悦,他始终相信训练中谁能吃更多的苦,敢于挑战自己的极限,就能激发潜能,达到别人可望不可及的成绩。
作为南航新疆分公司客舱部的安全员,刘元超在保证客舱安全的基础上,还要做好客舱服务工作,他认为只有平时的不断学习和积累,才能在实际工作中做到得心应手,因此他利用业余时间认真学习男士礼仪,练习站走蹲坐、端茶递水,不断提高自身的业务素质,以便更好地为旅客服务。每次执行航班任务他都让自己保持快乐的心情,希望以细心周到的服务把快乐和温暖带给旅客,在航班不正常的情况下,他已经记不清有多少次因为延误而受到责骂,但他能体会旅客的心情,所以即使有再大的委屈,他也会忍耐,也会用微笑面对旅客,以细致耐心的服务,赢得了旅客的谅解。虽然节假日他都无法与家人团聚,但他把更多的人送到了亲人身边,让更多的家庭充满欢笑,让更多的父母见到了日夜思念的儿女,他希望所有乘坐他执行航班的旅客,能够带着愉快满意的心情,安全的度过空中旅程,这就是对他辛勤工作的最好回报。
今年,刘元超被评为南航新疆分公司客舱部优秀党员。他说:“我只是个普通的安全员,在我身边有很多优秀的同志,他们不求名利,不计较个人得失,只求安全执行好每个航班,服务好每位旅客,他们才是值得赞扬的,我所取得的成绩已成为过去,这既是结束也是新的开始,我会总结得失,将所学到的知识真正用到工作中去,切实保证客舱安全,以优质的服务为南航的持续发展贡献自己的力量。”